L’autre borne du calme : faire appel à en voyance par SMS lorsqu'on n'a aucune chance de pas émettre. On parle généralement de la voyance à savoir d’une libre jointe à laquelle l’oral. L’image la plus usitée reste celle de l’échange direct, d’une note machinal, d’une voix qui capte et qui satisfait. Mais à la suite ce prototy
Le plus saisissant, c’est ce que je n’ai pas ressenti. Je ne me suis pas senti “client”. Je ne me suis pas senti réduit au coût. Je n’ai jamais eu l’impression que l'appel était moins sérieuse parce qu’elle était brève ou lequel faible prix. J’ai senti, au inverse, une grande économie de mots, une note bien dosée, sans surch
Il serait intéressant, un jour, de ramasser ces histoires-là. Pas celles des grandes modifications. Celles des petits réajustements. Des arbitrages prises à la suite une communication modeste. Des nuits plus calmes en arrière un SMS agréé. Des respirations retrouvées de par un mot lu dans une réponse courte. Ce ne sont vraiment pas des ré